訂購須知 – SHU SHU

【訂購須知・Terms of service 】

· 作品若顯示可訂購，則皆為現貨，完成下單後約 1-2 個工作日 ( 不含假日 ) 會將訂單寄出。

· 皆為實品拍攝，因 3C 產品螢幕顯色、拍攝光線、個人觀感認知不盡相同，難免導致色差認知，顏色皆以實品為主。

· 國際包裹有可能因該國法規酌收關稅或其他附加費用，皆由消費者自行負責。

· 如需辦理退換貨，請於收到商品後的 7 日內提出申請，商品須維持原本的包裝，我方收到商品與確認內容後會進行退款。

· 部分商品不接受退換貨：依消費者所要求的客製化商品，及基於個人衛生，若經使用無法進行換貨的款式（如：針式耳環，可能沾染體液）

• 飾品皆為手工製作，可能具有微小差異、金屬銲接點、小刮痕等，皆屬正常現象，非瑕疵範圍。

• 重大瑕疵範圍—玻璃、礦石、珍珠、貝殼、古董珠、古董塑料、鈕釦等材質發生脫落、斷裂等。

【付款方式・Payment method 】

· ATM 虛擬帳號轉帳（需於 48 小時內完成匯款）

· 線上信用卡支付（ VISA、MasterCard、銀聯卡）

· LINE PAY

· Paypal （需自行負擔訂單總金額之 5 % 手續費）

【全球配送・Worldwide shipping 】

台灣境內

· 單筆不限金額，7-11 店到店取貨（ 60 元，滿 1800 元免運）寄出後約 1 - 3 天收到

· 單筆不超過 4000 元，全家店到店取貨（ 60 元，滿 1800 元免運）寄出後約 1 - 3 天收到

· 郵局掛號 45 元（滿 1500 元免運費）寄出後約 1 - 2 天收到

· 目前無貨到付款

· 以上配送天數仍可能因節日、氣候、物流旺季而產生變化

海外配送

· 單筆滿 NTD 5000 免運費

· 順豐快遞（香港 & 澳門 NTD 200 ）

· 順豐快遞（中國－各區域稍有不同，需聯繫客服）

· EMS 航空包裹（亞洲 — 香港、澳門、日本 NTD 500、韓國、泰國、新加坡 NTD 300、越南 NTD 500、馬來西亞）

· EMS 航空包裹（美洲 — 加拿大、美國）

· EMS 航空包裹（歐洲 — 奧地利、法國、德國、英國、義大利、荷蘭、西班牙、瑞典、瑞士）

· EMS 航空包裹（大洋洲 — 澳洲）

· 其他地區請洽客服詢問

• 於海外發貨，經過海關時有一定機率會依規定對貨物進行抽檢或收取稅金，屆時物流業者或海關會向收件人發出繳稅通知，相關稅金以及費用由收件方負擔。

• 關稅金額會在商品入關時，由當地海關計算金額，並以海關計算金額為準，因此 SHU SHU 團隊無法事先提供預估金額，再請知悉。

【飾品保養及保固・Jewerly Care 】

· 因使用習慣、時間、收納方式的不同，飾品所呈現的狀況也有所不同

· 建議配戴期間盡量避免長時間碰水、運動流汗、處於溫泉地帶、接觸香水乳液化妝品

· 穿戴完畢取下時稍以軟布擦拭，置入密封袋與收納盒中隔絕空氣，最能維持飾品的狀態

• 商品皆享有 1 個月非人為因素瑕疵保固，如判定人為損害，將視狀態並酌收相對應之維修費用

• 保固範圍僅限金屬線材或五金脫裂替換，明顯不當使用所造成的破壞、衝擊，恕無法提供服務與修繕支援

若有任何問題請聯繫告知，我們將提供協助

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